Politique de confidentialité

Chez SOVANA, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos options concernant vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Collecte d'informations :

1.1. Informations personnelles : Nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone lorsque vous passez une commande sur notre site ou vous inscrivez à notre liste de diffusion.

1.2. Informations de paiement : Lors de vos achats, nous recueillons les informations de paiement nécessaires pour traiter votre commande (détails de votre carte de crédit ou compte PayPal). Ces informations sont sécurisées et utilisées uniquement pour la transaction.

1.3. Informations collectées automatiquement : Nous recueillons certaines données techniques automatiquement lorsque vous visitez notre site, comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les liens cliqués. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de nos services.

2. Utilisation des informations :

2.1. Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées pour traiter vos commandes, communiquer avec vous au sujet de votre commande, vous envoyer des informations sur nos produits et promotions, et personnaliser votre expérience d'achat.

2.2. Nous pouvons utiliser des informations agrégées et anonymes pour des analyses statistiques afin d'améliorer nos produits et services.

3. Protection des informations :

3.1. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

3.2. Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

4. Choix et contrôle :

4.1. Vous avez la possibilité de ne pas fournir certaines informations personnelles, mais cela pourrait limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site ou empêcher la passation de commande.

4.2. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation de l'utilisation de vos informations personnelles en nous contactant à info@sovana.com

5. Modifications de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@sovana.com.